Política de privacidad y términos de uso

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

PatagonGym es un sistema de gestión para gimnasios: socios, cuotas, turnos, rutinas y cobros. Lo usan los gimnasios que contratan el servicio y, a través de ellos, sus socios. Esta página explica qué datos se guardan, para qué, quién los ve y cómo pedir que se corrijan o se borren, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Quién es el responsable

PatagonGym, con sede en Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribí a patagongym@gmail.com.

2. Qué datos se guardan

Del gimnasio y su equipo: nombre del gimnasio, dirección, teléfono, logo, colores, planes y horarios; el email y la contraseña (cifrada) del dueño; el nombre de cada profesor y encargado y su PIN de acceso (cifrado).

De cada socio: nombre y apellido, teléfono, número de socio, plan contratado, fecha hasta la que pagó, pagos registrados, asistencias (fecha y hora de entrada), turnos reservados, la rutina que le armó su profesor y lo que registra al entrenar, y, si el gimnasio la carga, una foto para el carnet. Opcionalmente, datos de salud que el socio o el gimnasio decidan cargar (lesiones, condiciones a tener en cuenta), únicamente para que el profesor arme la rutina con cuidado.

Los datos de los socios los carga y administra cada gimnasio. PatagonGym los guarda por cuenta del gimnasio, que es quien tiene la relación con el socio.

3. Para qué se usan

• Administrar el gimnasio: saber quién está al día, controlar el ingreso, organizar turnos y rutinas.
• Mostrarle a cada socio su propio carnet, su rutina y sus turnos en el celular, a través de un link personal.
• Cobrar cuotas por Mercado Pago cuando el gimnasio lo activa.
• Responder consultas y dar soporte al gimnasio.

No se usan para publicidad de terceros, no se venden ni se ceden a nadie ajeno al servicio.

4. Quién ve cada dato

Cada persona ve solo lo suyo. El dueño del gimnasio ve todos los datos de su gimnasio; recepción administra socios y cobros; el profesor ve sus alumnos y sus rutinas, pero no la caja; el socio ve únicamente su propia ficha. Ningún gimnasio ve los datos de otro. El equipo de PatagonGym accede solo para dar soporte técnico y cuando el gimnasio lo pide.

5. Proveedores que intervienen

• Supabase: aloja la base de datos y los archivos (logos, fotos), con servidores fuera de Argentina, bajo sus propias medidas de seguridad.
• Netlify: aloja la aplicación web.
• Mercado Pago: procesa los cobros cuando el gimnasio activa esa función. PatagonGym nunca ve ni guarda datos de tarjetas; el dinero va directo a la cuenta del gimnasio.
• WhatsApp: se usa para enviar el link personal al socio, desde el teléfono del gimnasio. PatagonGym no envía mensajes por su cuenta.

6. Cuánto tiempo se conservan

Mientras el gimnasio use el servicio. Si un gimnasio da de baja su cuenta, sus datos se borran dentro de los 90 días, salvo los registros contables que la ley obliga a conservar. Un socio dado de baja por su gimnasio queda inactivo y puede pedir que se lo elimine por completo.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos o que se borren. Si sos socio, lo más rápido es pedírselo a tu gimnasio, que es quien los administra; también podés escribirnos a patagongym@gmail.com y lo resolvemos con el gimnasio. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos.

8. Seguridad

Las contraseñas y los PIN se guardan cifrados; las credenciales de Mercado Pago de cada gimnasio también. Todo el tráfico va cifrado (HTTPS). Cada acceso está limitado por rol, y el link personal del socio puede protegerse con un PIN.

9. Cookies y seguimiento

La aplicación guarda en tu dispositivo lo mínimo para funcionar: la sesión iniciada y preferencias de pantalla. La página de presentación puede usar herramientas de medición de publicidad (Meta, Google) para saber si un anuncio trajo una consulta; si eso se activa, se informa acá.

10. Menores

Los datos de socios menores de edad los carga el gimnasio con la autorización de sus padres o tutores, como parte de su inscripción.

11. Términos de uso

• El servicio se contrata por gimnasio. El dueño es responsable de los datos que carga y de tener el consentimiento de sus socios.
• PatagonGym se compromete a mantener el servicio disponible y a avisar con anticipación de cambios importantes; puede haber interrupciones breves por mantenimiento.
• Los cobros por Mercado Pago se realizan entre el socio y el gimnasio. PatagonGym no interviene en el dinero ni en las disputas de pago.
• Cada gimnasio puede exportar sus datos y dar de baja el servicio cuando quiera.

12. Cambios

Si esta política cambia, se actualiza acá con la fecha nueva. Los cambios importantes se avisan a los gimnasios por el panel.